Home >

Helpdeskmedewerker

Locatie

Venlo

Publish date

20-12-2017

Publish end date

31-01-2018

Naam organisatie

ICT-Banen

Functieomschrijving Helpdeskmedewerker

Opdracht omschrijving:

Als Servicedesk medewerker ICT geef je support aan eindgebruikers , vanuit de hoofdlocatie in Venlo maar ook op andere locaties binnen de organisatie. Jij functioneert als de “brug” tussen eindgebruikers en jouw ICT collega’s. Je gaat samen met het team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties, telefonie en hardware. De binnenkomende meldingen worden door jou geregistreerd, tijdig beantwoord en bewaakt op doorlooptijd. Als teamlid is je opleiding, kennis en ervaring op het gebied van ICT minimaal op MBO-niveau. Je bent proactief, leergierig, zelfstandig en communicatief vaardig. Verder heb je geen 9 tot 5 mentaliteit en wil je graag het verschil maken. De opdrachtgever is een zorgverlener dat geïndiceerde hulp en geestelijke gezondheidszorg biedt, evenals maatschappelijke opvang en begeleiding aan vrouwen en kinderen.

Functie-eisen Helpdeskmedewerker

  • CV van maximaal 3 pagina's A4 toe.
  • Een afgeronde opleiding ICT op MBO niveau 3 of 4 danwel een gelijkwaardig niveau aantoonbaar door afgeronde trainingen en certificaten.
  • Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Aantoonbare actuele kennis van Windows 7 en 10 t.b.v. de uitvoering van de omschreven werkzaamheden.
  • Aantoonbare actuele kennis van en ervaring met Windows server platform en Active Directory.
  • Aantoonbare actuele kennis van Office 2010, 2013 en 2016.
  • Geen 9 to 5 mentaliteit

Bedrijfsprofiel

Zorginstelling

Arbeidsvoorwaarden

Je komt werken in een dynamische omgeving die je uitdaagt om je kennis, vaardigheden en ervaring in te zetten. We stimuleren lef en ondernemerschap en geven ruimte aan je eigen ontwikkeling door je gebruik te laten maken van een uitgebreid netwerk van professionals en opleidingsmogelijkheden.

Je ontvangt een marktconform salaris.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Regio Venlo
Venray
Meer..
vacatures van dit bedrijf
Venlo Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.