Key Account Coördinator (Fulltime)

Voor onze internationale opdrachtgever in Venlo zijn we op zoek naar een

Key Account Coördinator (Fulltime)

Als Key Account Coördinator ga je aan de slag in het strategic accounts team. In januari 2023 openen zij hun nieuwe warehouse in Maastricht, wat ook direct jouw nieuwe werkplek gaat worden. Maar kan vanuit hun locatie in Venlo ook opgestart worden. De eerste nieuwe klanten zijn bekend. Jij zorgt samen met jouw team voor een soepele klantimplementatie. En bouwt deze klantrelaties verder uit. Jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Je gaat altijd voor het uiterste! Zowel voor onze klanten, als voor onze opdrachtgever. Je staat dagelijks proactief in contact met hun internationale klanten en bent voor hen de interne vertegenwoordiger naar collega’s van onder andere de planning én crossdock.

Je volgt de zendingen en informeert klanten over de status van hun zending. Bij jouw collega’s van de planning vraag je om de laatste update van een zending én controleer je tussendoor de uitgaande documentatie. Verwacht je vertragingen of escalaties? Jij zorgt voor een passende oplossing in overeenstemming met jouw collega's én de desbetreffende klant. Kortom, geen enkele dag is hetzelfde in de rol van key account coördinator! Dit krijg jij voor elkaar door het:

Werkzaamheden:

• Opstellen van rapportages in Excel, het behandelen van klachten/claims én het verwerken van de bijkomende logistieke administratie in het systeem;
• Constateren, analyseren én oplossen van afwijkingen in het proces;
• Verder uitbouwen van de klantrelatie en het herkennen van zakelijke kansen;
• Inboeken van zendingen bij verschillende ontvangers;
• Nauw onderhouden van contact met interne afdelingen, waaronder jouw collega’s van de planning, sales én crossdock.

• MBO werk- en denkniveau en een passie voor transport en logistiek;
• Minimaal 2 jaar werkervaring, in een soortgelijke rol als bijvoorbeeld customer servicemedewerker, transport planner of andere klantgerichte functie;
• Servicegerichte instelling, je denkt in oplossingen, werkt goed in een team én bent pas tevreden als het werk klaar is;
• Sociale vaardigheden, een gezonde dosis humor en je bent niet bang om de telefoon te pakken;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

• Een prima salaris;
• Als wereldwijd leverancier van logistieke oplossingen biedt onze opdrachtgever goede carrièremogelijkheden aan de juiste personen. Zij vinden het belangrijk dat hun werknemers met plezier naar het werk gaan. Persoonlijke aandacht, open communicatie, collegialiteit en een positieve bedrijfscultuur staan bij hun centraal;
• Hun medewerkers hebben altijd de mogelijkheid de juiste training te volgen om hun professionele competenties verder te ontwikkelen;
• Reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen:
• 8 % vakantiegeld;
• 5% gratificatie;
• Goede pensioenregeling.

Wil je meer weten? Neem dan contact op met Patricia Martens via 06 - 2016 1810

Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar p.martens@suc6recruitment.nl.

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op om een kopje koffie te komen drinken of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina!