Home >

Customer Service Medewerker Franstalig (Fulltime/parttime)

Locatie

Venlo

Publish date

01-04-2021

Naam organisatie

Suc6! Recruitment B.V.

Functie inhoud

Voor onze klant, een productiebedrijf in Venlo, zijn wij per direct op zoek naar een ervaren en enthousiaste

Customer Service Medewerker Franstalig (Fulltime/parttime)

Est-ce que tu parles Francais et j'ai de l'expérience dans le service client?

Ben jij iemand die altijd investeert in goede relaties met alle betrokken partijen en die een interne drive heeft om servicegericht en resultaatgericht te werken ? Dan is deze functie jou wellicht op het lijf geschreven! Samen met 8 directe collega's vanuit verschillende locaties, ben je hét aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot service, transport en levering. In deze rol is het belangrijk om een ​​relatie met de klant op te bouwen en is het doel om een klantentevredenheid te bereiken op hoog niveau.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Relatiebeheer en behouden van zowel interne als externe klanten;
  • Je bent het eerst aanspreekpunt voor klanten met vragen over de orderverwerking, voortgang en verzendingen;
  • Je bent een vraagbaak voor de klanten over productinformatie;
  • Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderverwerking, controle voorraadbeheer en het volgen van de verzendingen;
  • Nauwkeurig verwerken van klanteninformatie;
  • Signaleren van tekortkomingen en actieve deelname bij procesverbetering.

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Enige werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Goed inlevingsvermogen en werkt oplossingsgericht;
  • Beheerst uitstekend de Engelse, Franse taal en Nederlande taal (zowel in woord als in geschrift);
  • Je bent communicatief erg sterk en steek graag je handen uit te mouwen;
  • Je bent in staat in een drukke werkomgeving overzicht te behouden;
  • Zelfstandig werkwijze maar je kunt ook goed samenwerken;
  • Per direct beschikbaar.



Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris o.b.v. je opleiding en werkervaring;
  • Een direct contract bij onze opdrachtgever;
  • Een leuke en afwisselende functie binnen een internationale organisatie;
  • Mogelijkheid om opleidingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling;
  • Thuiswerken, in de toekomst voor max. 2 dagen per week.;
  • Reiskostenvergoeding.

Meer weten

Neem dan contact op met Patricia Martens via 06 - 2016 1810.

Ondanks de corona crisis is solliciteren bij Suc6! Recruitment mogelijk, samen komen we eenvoudig online in contact door gebruik van Skype, Zoom of Whatsapp.

Solliciteren

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar p.martens@suc6recruitment.nl

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.

Venlo Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.